予約ボタンではなく、 予約完了までを実機で確かめる。

使い方

各シナリオで開始時刻、詰まった画面、戻った回数、代替行動、修正担当を記録し、完了不能・誤解を招く表示・選びにくさの順に直します。

確認項目

• CHECK 01

  初来店

  価格、所要時間、アクセス、初回の流れ、キャンセル条件を予約前に理解できるか。

• CHECK 02

  メニュー未定

  相談予約の可否、選ぶための説明、追加料金や対象外条件を確認できるか。

• CHECK 03

  担当者未定

  担当者を選ばない場合の進み方、得意分野、空き枠、店舗側の案内が矛盾しないか。

• CHECK 04

  外部予約への遷移

  店舗・メニュー・担当者を不必要に選び直さず、リンク切れや戻った時の入力消失がないか。

• CHECK 05

  完了後

  完了画面、確認メール、変更・キャンセル窓口、当日の持ち物や注意点が分かるか。

判断の前提

テスト結果を推測で補わず、実機・実アカウントで確認します。外部予約サービス内の仕様は、その事業者の最新仕様も確認してください。

参考資料

• Google 検索セントラル: SEOスターターガイド